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提示: 在他们的光荣榜上又添了一块耀眼的奖牌。

金华新闻客户端5月15日消息  金华日报记者 李俏红 通讯员 徐益丰

这些天,金华市区BRT一号线的员工们兴奋不已,因为他们刚获得了“全国青年文明号”荣誉,在他们的光荣榜上又添了一块耀眼的奖牌。省内共8家单位获此殊荣。

金华市区BRT一号线是金华首条快速公交线路,于2015年2月开通,也是全国首条全部使用纯电动公交车的BRT线路,贯穿金华南北中心线,目前,有9条常规公交线路与一号线进行免费换乘,基本覆盖了金华市区各大区域。

金华市区BRT一号线共有员工108名,其中共青团员40名,35岁以下青年占总人数的82%。年轻、朝气、活力是快速公交的代名词,青年团员更是快速公交的新鲜血液。他们用真诚和微笑迎送八方宾客,用青春和汗水营造和谐车厢,树立快速公交的靓丽风采,展青年形象,创文明窗口,打造出一条具有BRT特色的公交精品线。

2015开通至今,因优质服务共收到热线表扬1979余起,国家级媒体报道8起,省级媒体报道25起,市级媒体报道102起,网络媒体报道49起,锦旗19面,表扬信11封。快速公交以“快、准、廉、捷、好”的服务收获了95%以上的乘客满意率。市区BRT一号今年已连续四个月获得市公交集团服务综合得分第一名。

据金华市快速公交公司负责人介绍说,BRT一号线这些年来,一直坚持从创新型、精细管理型、人性化、活动型和服务型等五个方面着力打造品牌,取得了显著成效。

建设“创新型”青年文明号。以公交优先发展为契机,跨界以“互联网+公交”的全新理念,实行站台收费、智能调度、专用车道和信号优先,依托新能源电动车,助推绿色出行,成为全国首条采用纯电动公交车的BRT线路,具有零污染、零排放的低碳优势。确立了“快速公交、品智生活、乘客至上、诚信服务”的十六字服务箴言,树立了便民惠民、奉献服务的品牌文化。

建设“人性化”青年文明号。不断增加服务项目,完善服务内容。开通24小时商铺新模式,为乘客提供便民自助充值服务;设置“鸟巢漂流书屋”。为提升全国文明城市建设水平,在站台和车辆上配置急救箱、信用伞、意见簿、老花镜、针线包、爱心水源……站台安装灭烟器,减少随手丢弃烟头的现象,青年团员每日对灭烟器进行清理,助力创建全国文明城市。自2019年2月26日“守护驿站 温暖回家”公益项目正式启动后,市快速公交成功救助了8起走失事件,其中1号线救助了3起,温暖了回家路。

建设“活动型”青年文明号。青年团员们自发组织在腊八节给金华市福利院的小朋友送腊八粥;在元宵节举行了“喜迎佳节共度元宵”活动,举办了站台猜字谜有奖活动;在清明节组织开展"缅怀革命先烈,踏着烈士足迹前进”扫墓活动;在母亲节来临之际,开展了“朵朵鲜花送母亲”的活动;在中秋节开展《金秋我和福利院孩子一起绿色出行,乘坐BRT走进市体育中心》公益活动;在元宵节开展“共庆元宵节,爱心送汤圆”活动;开展《践行文明献爱心 扮靓创城新风景》志愿捐书活动;参与“走进营区、警民共建”活动。

建设“服务型”青年文明号。多次承接了“党代会”、“市两会”、“金华发展大会”等政府性会议运输任务,得到了各级领导的肯定。

金华市区BRT1号线还曾获得“全国交通运输行业文明示范窗口”“全国交通运输部10条新能源公交示范线路”“中国城市公共交通学会快速公交专委会推动中国快速公交发展先进集体”“浙江省交通运输系统最美示范窗口”“浙江省道路运输行业最美服务品牌”“市级巾帼文明岗”等10多项荣誉。 

来源:金华日报 作者:李俏红 通讯员 徐益丰 责任编辑:徐超